1. Behandlingsansvarlig

Vaktrommet.no er behandlingsansvarlig av personopplysningene dine. Men når du betaler med visa, masterkort, paypal eller faktura ser vi ikke dine personlige data. Dette er kun mellom deg og din bank eller afterpay og evt. paypal. Da er det deres personvern erklæring som gjelder.

2. Formålet med behandlingen

For å kunne levere bestillingene til riktig person, adresse og land. For å kunne lage skilt med kundens navn og tittel For å kunne registrere og gjennomføre reklamasjoner For å kunne yte kundeservice, vi har behov for å identifisere deg for å kunne hjelpe deg med din henvendelse på telefon og/eller epost. For å kunne etablere evt. brukerkonto. For å sende ut nyhetsbrev om du samtykker til dette. For statestikkinnhenting og administrasjon av nettsiden og tjenestene. Informasjon innhentes for at Vaktrommet.no skal få spore generelle bruksmønstre til brukerne på vår nettside.

3. Hvilke opplysninger behandles

Vi behandler både personlig identifiserbar informasjon, og ikke-personlig identifiserbar informasjon om deg. Personlig identifiserbar informasjon er opplysninger som identifiserer deg som enkeltperson. Ikke personlig identifiserbar informasjon er informasjon og andre opplysninger som ikke avslører din personlige identitet. Type personlig identifiserbar informasjon vi innhenter: Navn, adresse, epostadresse, mobilnummer og postnummer uindentifiserbar er for eksempel. din IP adr. Dette har vi for å sende til riktig land og at kunden skal få opp riktig språk og pris detaljer. Men også for at vi kan chatte med deg ved behov på vår chat når den er aktiv. Hvem har tilgang til personopplysningene Vi selger ikke personopplysninger for markedsføringsformål til andre selskaper. Vi kan bare dele dine personopplysninger i følgende tilfeller:  Med tredjepart, når deler av bestillingen omfatter skilt med navn og tittel, Med tredjepart som utfører tjeneste for oss på nettsiden som utvikling og administrering av nettsiden.

4. Bruk av informasjonskapsler

Vi benytter såkalte informasjonskapsler eller cookies for å bedre brukeropplevelsen på Nettstedet. En informasjonskapsel er en tekstfil som ved besøk på eller interaksjon med en nettside legges i din nettlesers internminne. Du må selv samtykke til at vi kan benytte oss av informasjonskapsler.

5. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i egne personopplysninger Du har rett til at vi retter personopplysningene om deg dersom de er uriktige eller ufullstendig Du har rett til at vi sletter personopplysningene om deg dersom du ber oss om det Du har rett til dataportabilitet

Vaktrommet har eksistert siden 2008, som AS siden 2010. Eiere er Cecilie Frostad, Olav Eggesbø og David Bakke.

Organisasjons nr. NO 996263274 MVA.

Frakt kost er kun kr. 69 uansett hvor mye eller lite du bestiller (privat kunder) i Norge. Men du kan velge å bestille med sms varsling (kr.129) eller dør til dør (kr. 199) Det er også mulig å bestille med DHL for en dagen etter levering . Bestillingen må da inn før kl. 12  dagen. Frakt kost på kr. 399. Dette gjelder kun i Norge foreløpig.

Til andre land en Norge er prisen flate rate kr. 99, varen sendes med posten Norge. Se ellers på frakt nederst på forsiden vår. Ingen norsk moms ved bestillinger til utlandet. 

Du kan betale på flere måter med Visa eller Masterkort (ingen gebyrer), Paypal (ingen gebyr) eller AfterPay faktura (du får faktura tilsendt fra AfterPay - 14 dagersfrist). Hvis du velger å betale med AfterPay faktura vil det påløpe et gebyr på NOK 29.

Vi tilbyr AfterPay Faktura i samarbeid med Arvato Finance AS. Betalingsfristen er 14 dager.

For å betale med faktura må du ha fylt 18 år, være folkeregistrert i Norge samt bli godkjent i kredittvurderingen som gjennomføres ved kjøpet. På bakgrunn av kredittsjekken vil det genereres gjenpartsbrev. Faktura sendes på e-post. Ved forsinket betaling vil det bli sendt inkassovarsel og lovbestemte gebyrer kan påløpe. Dersom betaling fortsatt uteblir vil fakturaen bli sendt til inkasso og ytterligere omkostninger vil påløpe.

Bestillingen din blir sendt ut samme dag eller dagen etter om ikke annet er informert kunden pr. mail. Posten sender oftest på 1- 3 døgn i Norge, men kan ta litt lengre tid i perioder. Noen varer kan være utsolgt eller ventes inn snart da vil kunden få bedskjed om dette. Navnskilt  tar litt lengre tid. De tar inntil 14 dager da navnet trykkes på.

Selv om produktene du trenger, ikke ligger i nettbutikken eller de er utsolgt skal vi kunne skaffe dem innen 1-2 uker. Send e-post:post@vaktrommet.no

Ta kontakt også for pris tilbud ved bestilling av mange varer.

Alle varer har selvsagt 14 dagers returrett / angrefrist, men der navn graveres vil skiltene trekkes fra. De koster pr. i dag kr. 179. Du bet. retur porto for varer du sender tilbake hvis det ikke er pga feil fra vår side. Salgsvarer byttes dessverre ikke.

Vi kan også treffes på tlf. + 47 92697497, men pga møter o.s.v er e-post bedre. Vi svarer på e-post vanligvis innen 24 timer. post@vaktrommet.no

Adr:
Vaktrommet AS
Myrhaugen 17 c
0752 Oslo
Norway
tlf. 00 47 92697497 
post@vaktrommet.no